Regulamin

Oto zaktualizowana wersja Regulaminu, w której wszystkie wystąpienia „Dyskretka” zostały zastąpione nazwą Lashka, a adresy oraz dane dostosowane do nowej marki:

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Lashka.pl prowadzony jest przez Lashka Sp. z o.o. z siedzibą w Kokotowie (adres: Kokotów), wpisaną do KRS.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

Regulamin jest dostępny na stronie lashka.pl/regulamin i stanowi wzorzec umowy sprzedaży w rozumieniu art. 384 § 4 Kodeksu cywilnego.

§ 2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca ze sklepu.

  • Produkt – towar oferowany w sklepie.

  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość.

  • Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny na stronie sklepu.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia Formularz Zamówienia.

Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany w Formularzu Zamówienia.

§ 4. Ceny i płatności

Ceny Produktów podawane są w PLN i są bez VAT.

Dostępne formy płatności:

  • przelew tradycyjny na rachunek X,

  • płatność online (PayU, Przelewy24),

  • płatność przy odbiorze.

Termin płatności: nie później niż w chwili składania zamówienia.

§ 5. Dostawa

Koszt i sposób dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

Przewidywany czas realizacji: 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy napisać na nasz adres e-mail.

§ 7. Reklamacje i gwarancje

Produkty objęte są ustawową gwarancją (2 lata dla konsumenta).

Reklamacje można składać mailowo na adres reklamacje@lashka.pl lub pocztą na adres siedziby.

Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§ 8. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Klienci-konsumenci mogą skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Rzecznikiem konsumentów właściwym dla Lashka jest Rzecznik Praw Konsumenta w Krakowie.

Daj znać, czy chcesz również wersję PDF, infografikę skróconą dla klientów, checkboxową formę dla koszyka, albo pomoc w dostosowaniu do RODO lub AI Act.